LIVRAISON

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation, vous pourrez alors vérifier l’adresse de facturation et le bon choix du produit, et revenir vers nous si nécessaire.

Ensuite nous fabriquons votre produit à la main, Jocelyn Costis pour le bois, et Emilie Perez pour le textile.

La livraison de tout article non Volumineux se fait par courrier colissimo suivi, tout cela sous 5 à 7 jours ouvrés.

Nos meubles sont expédiés sous 4 à 8 semaines, selon l’état des stock ou une production sur mesure.

Les meubles sont expédiés par FEDEX/ TNT/ GEODIS et autres transporteurs.

Il nous arrive aussi de passer par des transporteurs via « COCOLIS » , très rapide aussi pour les commande France.

Une fois le colis en route, le transporteur prendra contact avec vous pour fixer un jour et une heure de livraison. La livraison se fait au pas de porte de chez vous.

Contactez nous pour une demande particulière concernant nos meubles, nous répondrons à vos questions et ferons tout pour obtenir le meilleur devis pour une livraison jusqu’à vous.

Aussi nous délivrons partout dans le monde et nous pouvons aussi vous faire un paquet cadeau.

Et voila!

Paiement sécurisé

Le règlement de vos produits s’effectue par carte bancaire sécurisé via Payplug ou par paypal .

Il est aussi possible de regler votre commande par Virement bancaire en faisant la demande lors de la validation de votre commande.

Nous acceptons aussi les paiements en 2 ou 3 fois sans frais.

L’envoi des commandes se fait une fois la totalité du paiement reçu.Pour tout achat de Mobilier sur-mesure, veuillez nous contacter par mail, pour un devis complet et modification sur le meuble choisi !

Pour toutes questions nous sommes la pour vous aider par email.

If you want to have all the information in english please feel free to contact me by email.

Production

La totalité de notre production est faite en France, et nous utilisons dans la mesure du possible les matériaux Français.

Pour les produits textile, tout est fait par les soins d’Emilie dans son atelier Toulousain.

Pour le Mobilier sur mesure c’est son mari Ebéniste Jocelyn qui fabrique les meubles avec aussi beaucoup d’amour, il est lui aussi passionné par son métier.

Nous faisons aussi faire des petites séries de nos meubles dans notre atelier Tarnais, à 45 minute de Toulouse avec du bois certifiés PEFC.

Nous attachons beaucoup d’importance à notre fabrication et essayons toujours d’acheter nos matériaux le plus prés de nous.

100% Français

Nous sommes avant tout des artisans créateurs, et chaque objet qui passe entre nos mains est imaginé, puis conçu  dans nos ateliers Toulousain.

Lorsque nous faisons appel a des entreprises pour nous aider dans la réalisation de nos projets, sachez qu’elles sont toutes Toulousaine ou local, comme notre atelier de broderies qui est dans la région Toulousaine, ainsi que notre atelier Bois ou nous faisons faire nos petites séries de meubles qui est situé  dans le Tarn.

Pourquoi aller chercher loin lorsque nous avons tout sur place.

Qualité

Nous mettons tout en oeuvre à chaque commande pour vous envoyer un produit fait avec tout notre amour et une qualité irréprochable, jusqu’à l’emballage.

Nous espérons que vous serez satisfait par notre service.

N’oubliez pas que nous travaillons en toute transparence et que nous sommes toujours à votre écoute.

Nous remercions aussi les familles qui, quand un deuxième ou troisième enfant arrivent, reviennent vers nous quelques années plus tard pour fabriquer et compléter leur collection Crème anglaise,nous sommes toujours très touchés par leurs mails et compliments sur notre travail.